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我们通常会在收到邮件后的 3 个工作日内回复。订阅扣费或退款也可同时通过 Apple 支持渠道处理。

问题反馈方式

  1. 应用内反馈 打开应用的“设置”页面,进入“帮助与反馈”提交内容与可选附件。
  2. 邮件反馈 发送邮件至 gouijingwei@gmail.com,并说明问题现象。
  3. 便于排查的信息 请提供应用版本、设备系统版本、复现步骤和截图(如适用)。

政策与用户权利

在反馈中请勿发送密码或验证码。关于个人信息处理、账号删除及用户使用规则,请查阅下列页面。

常见支持主题

订阅与购买

请在邮件中注明购买项目、发生时间及 Apple 订单相关信息;请勿发送 Apple ID 密码。

账号与隐私请求

您可在应用内使用账号删除入口,或通过支持邮箱提出查询、更正或删除相关请求。

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内容或安全投诉

如遇不当内容或账号安全问题,请邮件说明情况,我们会进行核查处理。